ZWROTY PIENIĘDZY

ZWROTY PIENIĘDZY

Polityka zwrotów i zwrotu pieniędzy sprzedawcy:

Zwrot lub wymiana towaru w ciągu 14 dni obowiązuje od momentu jego otrzymania. 14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy od daty dostawy. Prosimy o zapoznanie się z polityką:

Aby zgłosić zwrot, prosimy o kontakt na adres support@glistter.com w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Zwrot musi zostać opatrzony stemplem pocztowym w ciągu 30 dni od daty otrzymania towaru.

Nie akceptujemy zwrotów, chyba że produkty są wadliwe, a wada została spowodowana przez sprzedawcę – w takim przypadku, w zależności od dostępności, przedmioty zostaną wymienione lub, według uznania kupującego, nastąpi zwrot pieniędzy.

Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój produkt musi być nieużywany, dobrze zapakowany w stanie, w jakim go otrzymałeś, nie może wpływać na jego dalszą odsprzedaż. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Specjalne oferty lub produkty promocyjne nie podlegają zwrotowi i nie mogą zostać wymienione na gotówkę.

Wszystkie koszty związane ze zwrotem ponosi kupujący.

Po wysłaniu przez kupującego przesyłki zwrotnej, wymagany jest numer listu przewozowego oraz wyraźne zdjęcia odesłanej paczki. Przed wysłaniem zwrotu zalecamy wykonanie zdjęć produktu dla celów dokumentacyjnych.

Jeśli kupujący nie może odebrać zamówionej przesyłki w ciągu 3 miesięcy, może skontaktować się ze sprzedawcą w celu rozwiązania sytuacji.

Niektóre sytuacje, w których przysługuje jedynie częściowy zwrot pieniędzy (jeśli dotyczy):

• Produkt nie jest w stanie oryginalnym, uszkodzony lub brakuje części, które nie zostały uszkodzone przez sprzedawcę.
• Produkt został zwrócony po upływie ponad 14 dni od jego otrzymania.

Niektóre sytuacje, w których sprzedawca nie może dokonać zwrotu pieniędzy (jeśli dotyczy):

• Zwroty bez oryginalnego opakowania i dokumentacji zostaną odrzucone.
• Jeśli opakowanie produktu jest otwarte/uszkodzone, zwrot nie zostanie przyjęty.
• Przesyłka zwrotna zaginęła i sprzedawca nigdy jej nie otrzymał.

Zwroty pieniędzy (jeśli dotyczy)

Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojej przesyłki zwrotnej wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem otrzymania zwrotu. Poinformujemy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu Twojego wniosku o zwrot pieniędzy.

Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony, a środki zostaną automatycznie zasilone na Twoją kartę kredytową lub zwrócone oryginalną metodą płatności w ciągu 15 do 20 dni.

Opóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)

Jeśli nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, sprawdź najpierw stan konta bankowego.

Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową. Zaksięgowanie zwrotu może zająć trochę czasu.

Potem skontaktuj się ze swoim bankiem. Często występuje pewien okres przetwarzania przed zaksięgowaniem zwrotu.

Jeśli wykonałeś wszystkie te kroki i nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem support@glistter.com.

Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone.

Jeśli potrzebujesz wymienić produkt na identyczny, wyślij do nas wiadomość e-mail na adres support@glistter.com.

Klienci są obciążani kosztami wysyłki tylko raz (w tym kosztami zwrotu); nie naliczamy opłat za ponowne magazynowanie w przypadku zwrotu produktu.